{"id":56808,"date":"2022-09-06T09:08:11","date_gmt":"2022-09-06T08:08:11","guid":{"rendered":"https:\/\/happyvetproject.org\/unkategorisiert\/instrumente-zur-bewertung-des-mitgefuehlsermuedungssyndrom-fuer-tierarztpraxen-managerin\/"},"modified":"2023-11-03T10:56:45","modified_gmt":"2023-11-03T09:56:45","slug":"instrumente-zur-bewertung-des-mitgefuehlsermuedungssyndrom-fuer-tierarztpraxen-managerin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/happyvetproject.org\/de\/mental-vet\/instrumente-zur-bewertung-des-mitgefuehlsermuedungssyndrom-fuer-tierarztpraxen-managerin\/","title":{"rendered":"Instrumente zur Bewertung des Mitgef\u00fchlserm\u00fcdungssyndrom f\u00fcr Tierarztpraxen-Manager:in"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"56808\" class=\"elementor elementor-56808 elementor-54165\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-eb47066 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"eb47066\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-81e5a58\" data-id=\"81e5a58\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16a42ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16a42ef\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Die Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung ist ein kumulativer Prozess, eine Art Burnout, von dem vor allem Fachkr\u00e4fte im Gesundheitswesen betroffen sind, die sich der Pflege anderer widmen und t\u00e4glich negative Situationen erleben.<\/strong> <\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Situationen sind f\u00fcr die Betroffenen selbst traumatisch und haben trotz aller Bem\u00fchungen nicht immer eine L\u00f6sung.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">All dies f\u00fchrt zu einem dauerhaften Zustand der k\u00f6rperlichen und geistigen Ersch\u00f6pfung, Desillusionierung und einem Gef\u00fchl der Hilflosigkeit mit einer geringen F\u00e4higkeit, den Alltag zu bew\u00e4ltigen.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie kann zu schweren psychischen St\u00f6rungen wie posttraumatischem Stress und Depressionen f\u00fchren.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung wird in Tierarztpraxen unterdiagnostiziert und hindert die betroffenen Fachkr\u00e4fte daran, nach den h\u00f6chsten Qualit\u00e4tsstandards zu arbeiten.\u00a0 Es besteht auch ein hohes Risiko von Krankschreibungen aufgrund von Burnout und R\u00fcckzug aus dem Beruf.\u00a0<\/span><\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3><b>Was kann ich als Verantwortlicher f\u00fcr das Tierarztzentrum tun?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Als Leiter eines Tierarztzentrums haben Sie die M\u00f6glichkeit, proaktiv die emotionale Unterst\u00fctzung des Unternehmens f\u00fcr Ihre Mitarbeitenden zu demonstrieren und sich gleichzeitig um deren mentale Gesundheit zu k\u00fcmmern.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der erste Schritt in diesem proaktiven Ansatz ist die Beurteilung der mentalen Gesundheit der Mitarbeitenden. Sie denken oft erst dann \u00fcber ihren emotionalen Zustand nach, wenn es zu sp\u00e4t ist, z. B. wenn eine Krise eintritt oder wenn sie bereits an ihrer Belastungsgrenze angelangt sind. Sie erkennen auch nicht immer, dass es sich um Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung handeln k\u00f6nnte.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Die F\u00f6rderung des routinem\u00e4\u00dfigen Einsatzes eines Instruments wie des Mitgef\u00fchlserm\u00fcdungs-Tests wird Ihnen und Ihren Mitarbeitenden helfen, die sichtbaren und unsichtbaren Anzeichen von Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung zu erkennen, den Ursachen auf den Grund zu gehen und bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.<\/span><\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3><b>TMitgef\u00fchlserm\u00fcdungs-Test<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Art und Weise, wie wir uns selbst und unseren emotionalen Zustand wahrnehmen, kann sich erheblich von der Art und Weise unterscheiden, wie andere uns sehen. Oft k\u00f6nnen Mitarbeitende Ver\u00e4nderungen in unserer Stimmung oder in unseren Verhaltensmustern feststellen, die uns gar nicht bewusst sind.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Um den Mitgef\u00fchlserm\u00fcdungs-Test so genau wie m\u00f6glich zu machen, wurde er in zwei Teile unterteilt: Die erste betrifft die pers\u00f6nliche Ebene und ist von jedem Teammitglied individuell und anonym zu beantworten.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der zweite zielt darauf ab, die Anzeichen von Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung zu entdecken, die von den Mitarbeitenden wahrgenommen werden, auch wenn sich die Person dessen nicht bewusst ist.<\/span><\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3><b>Wie man den Mitgef\u00fchlserm\u00fcdungs-Test macht<\/b><\/h3><p><b>Schritt 1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Bevor Sie den Mitgef\u00fchlserm\u00fcdungs-Test an das Personal ausgeben, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie wissen, was Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung ist. Lesen Sie den Artikel <b><a href=\"https:\/\/happyvetproject.org\/mental-vet\/compassion-fatigue-in-vets-and-vet-nurses-identify-the-symptoms-and-learn-how-to-protect-yourself\/\"><span style=\"color: #008080;\">Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung bei Tier\u00e4rzt:innen und Tiermedizinische Fachangestellte: Erkennen Sie die Symptome und lernen Sie, wie Sie sich sch\u00fctzen k\u00f6nnen<\/span><\/a><\/b><\/span><span style=\"color: #008080;\"><a style=\"color: #008080;\" href=\"https:\/\/happyvetproject.org\/mental-vet\/compassion-fatigue-in-vets-and-vet-nurses-identify-the-symptoms-and-learn-how-to-protect-yourself\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, der in der Rubrik MENTALVET zu diesem Thema ver\u00f6ffentlicht wurde.<\/span><\/p><p><b>Schritt 2<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Organisieren Sie eine erste Besprechung mit dem Personal, um sicherzustellen, dass jeder das Konzept der Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung und die Gr\u00fcnde versteht, warum dieser Test ausgeteilt wurde. Die Antworten sollten, zumindest anf\u00e4nglich, anonym sein. Verwenden Sie zur Vorbereitung des Vortrags den Diskussionsleitfaden f\u00fcr Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung. Betonen Sie, dass es sich nicht um eine berufliche Leistungsbeurteilung handelt, sondern um ein Instrument zur Verbesserung des emotionalen Wohlbefindens des gesamten Personals.<\/span><\/p><p><b>Schritt 3<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Legen Sie einen Zeitrahmen f\u00fcr die Besprechung der Ergebnisse der Bewertung fest.<\/span><\/p><p><b>Schritt 4<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Verteilen Sie den Mitgef\u00fchlserm\u00fcdungs-Test an die Mitarbeitenden, die an der Sitzung teilnehmen.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen den Selbsteinsch\u00e4tzungstest verwenden, indem sie die Anweisungen am oberen Rand des Formulars befolgen. Das Personal gibt den Test nach Beendigung an die Leiter des Zentrums zur\u00fcck.<\/span><\/p><p><b>Schritt 5.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 Verteilen Sie Kopien des Mitgef\u00fchlserm\u00fcdungs-Test f\u00fcr Mitarbeitende an alle Mitarbeitende und bitten Sie sie, die Person(en) zu benennen, bei denen sie diese Symptome festgestellt haben.<\/span><\/p><p><b>Schritt 6.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Besprechen Sie die Testergebnisse mit den \u00fcbrigen Mitgliedern Ihres Managementteams, falls erforderlich, w\u00e4hrend der vorgesehenen Zeit. Wenn die Ergebnisse zeigen, dass bei den Mitarbeitenden ein hohes Risiko f\u00fcr Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung besteht, wird empfohlen, den Mitarbeitenden der Einrichtung professionelle psychologische Unterst\u00fctzung zukommen zu lassen. Es wird auch empfohlen, zu pr\u00fcfen, wie die emotionale Unterst\u00fctzung der Gruppe gest\u00e4rkt werden kann, um in Zukunft eine Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung zu verhindern.<\/span><\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3><b>Diskussionsleitfaden f\u00fcr Praxismanager zum Thema \u201eMitgef\u00fchlserm\u00fcdung\u201c<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Versenden oder verteilen Sie vor dem ersten Test den Artikel <\/span><b><a href=\"https:\/\/happyvetproject.org\/mental-vet\/compassion-fatigue-in-vets-and-vet-nurses-identify-the-symptoms-and-learn-how-to-protect-yourself\/\"><span style=\"color: #008080;\">Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung bei Tier\u00e4rzt:innen und Tiermedizinische Fachangestellte: Erkennen Sie die Symptome und lernen Sie, wie Sie sich sch\u00fctzen k\u00f6nnen<\/span><\/a><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0an Ihr Personal, um sicherzustellen, dass alle informiert sind. Am Ende des Artikels finden Sie einen Link zum Herunterladen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen auch einen Vortrag organisieren, um diesen Zustand zu erkl\u00e4ren, wenn Sie sich wohl dabei f\u00fchlen, Ihren Mitarbeitenden das Konzept der Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung selbst zu erkl\u00e4ren. Dies wird ihnen helfen, das Konzept zu verstehen und den Test auf sichere Art und Weise durchzuf\u00fchren.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Fragen Sie sich selbst:\u00a0<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verstehe ich die Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung?\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was sind potenzielle Ursachen von Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung?\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wie kann ich meinen Mitarbeitenden helfen, Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung zu vermeiden?\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gibt es Ressourcen, die dem Personal in meiner Tierklinik zur Verf\u00fcgung stehen, um Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung zu vermeiden?\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Verwenden Sie dann die folgenden Fragen, um Ihre Diskussion zu leiten.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Stellen Sie sicher, dass Sie das Thema behandeln:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was ist Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung?<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was verursacht Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung?\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wie k\u00f6nnen wir Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung erkennen?\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Welche Ressourcen stehen dem Personal zur Verf\u00fcgung?<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie sollten organisatorische Ressourcen zur Verf\u00fcgung stellen, um Ihren Mitarbeitenden zu helfen, Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung zu verhindern oder zu lindern. Zum Beispiel:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fchren Sie alle drei- oder halbj\u00e4hrlich einen Fragebogen zur Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung ein (auch f\u00fcr Sie selbst, wenn Sie als Tierarzt\/Tier\u00e4rztin t\u00e4tig sind).\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nehmen Sie sich in klinischen Besprechungen Zeit, um \u00fcber die emotionalen Auswirkungen zu sprechen, die F\u00e4lle oder Kund:innen auf bestimmte Personen haben oder hatten. Betrachten Sie dies als eine Art \u201einterne\u201c Gruppentherapie, indem Sie den Austausch von Erfahrungen und Gef\u00fchlen innerhalb des Teams f\u00f6rdern.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ermutigen Sie zu Gespr\u00e4chen \u00fcber Probleme, die die psychische\/emotionale Gesundheit des Personals in Bezug auf den Beruf betreffen, und erleichtern Sie es, um Hilfe zu bitten.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ergreifen Sie konkrete Ma\u00dfnahmen zum Schutz des Teams, wie z. B.: Beendigung der Beziehungen zu toxischen oder mobbenden Kund:innen, Einrichtung spezieller R\u00e4ume in der Klinik f\u00fcr die t\u00e4glichen mentalen Pausen des Personals, gewissenhafte Einhaltung der Arbeitszeiten und Ruhetage, Einbeziehung des Personals in die klinischen Leistungen und Erfolge des Tages, indem Sie es ermutigen, eine Tabelle mit \u201eDingen, die heute gut gelaufen sind\u201c auszuf\u00fcllen.\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie daran interessiert sind, Ihr Tierspital oder Ihre Praxis personalfreundlicher zu gestalten, empfehlen wir Ihnen die Artikel <span style=\"color: #008080;\"><a style=\"color: #008080;\" href=\"https:\/\/happyvetproject.org\/vet-life\/improving-comfort-in-the-clinic-to-reduce-staff-stress\/\">\u201eVerbesserung des Komforts in der Klinik zur Verringerung des Personalstresses\u201c<\/a><\/span>, <span style=\"color: #008080;\">\u201e<\/span><a href=\"https:\/\/happyvetproject.org\/vet-life\/silence-music-and-pleasant-smells-are-they-achievable-in-a-veterinary-clinic\/\"><span style=\"color: #008080;\">Stille, Musik und angenehme Ger\u00fcche. Sind sie in einer Tierklinik realisierbar?\u201c<\/span><\/a> und <span style=\"color: #008080;\">\u201e<\/span><a href=\"https:\/\/happyvetproject.org\/vet-life\/how-light-and-colours-in-the-vet-practice-affect-our-state-of-mind\/\"><span style=\"color: #008080;\">Wie Licht und Farben in der Tierarztpraxis unser Befinden beeinflussen\u201c.<\/span><\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Mitgef\u00fchlserm\u00fcdung ist ein kumulativer Prozess, eine Art Burnout, von dem vor allem Fachkr\u00e4fte im Gesundheitswesen betroffen sind, die sich der Pflege anderer widmen und t\u00e4glich negative Situationen erleben. Diese Situationen sind f\u00fcr die Betroffenen selbst traumatisch und haben trotz aller Bem\u00fchungen nicht immer eine L\u00f6sung. 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