Die meisten von uns sind Tierärzt:innen oder TFA. Nicht nur, weil wir die Herausforderung mögen, die uns die Welt der Medizin bietet, sondern auch, weil wir „natürliche Pfleger:innen“ sind. Die Kombination aus emotionalen Fähigkeiten und Fachwissen ist das, was die Kund:innen an der Betreuung in Tierkliniken und Tierarztpraxen am meisten schätzen. Allerdings sind sich Tierärzt:innen und TFA manchmal nicht der Gefahren bewusst, die mit der emotionalen Unterstützung anderer einhergehen, insbesondere wenn es um den Tod von Patienten geht. Wenn sie sich nicht um sich selbst kümmern, besteht ein hohes Risiko der emotionalen Erschöpfung, d. h. der Mitleidsmüdigkeit.
Im tierärztlichen Beruf bewegen wir uns ständig auf dem schmalen Grat zwischen Leben und Tod. Kämpfe werden nicht immer gewonnen und das stellt eine große emotionale Belastung dar. Vor allem für die Tierärzt:in, die sich selbst die Schuld an dem Verlust gibt.
Es überrascht nicht, dass Tierärzt:innen häufig mit psychischen Problemen im Zusammenhang mit dem Tod von Patienten zu kämpfen haben, vor allem, wenn sie eine wichtige Rolle bei der Euthanasie spielen. Diese Gefühle können sich verschlimmern, wenn die Beziehung zu dem Patienten bereits seit vielen Jahren besteht. Die Tierärzt:in, die ein Haustier von der ersten Impfung als Welpe bis zum Erwachsenenalter hat heranwachsen sehen und miterlebt hat, wie die Krankheiten des Alters einsetzten, verliert unweigerlich eine geschätzte Beziehung und einen geliebten Menschen.
Der Grad der Bindung des Besitzers an sein Haustier erschwert ebenfalls die Bewältigung der Situation. Mehrere Studien haben den hohen Grad an emotionaler Bindung festgestellt, den Haustiere in Familien haben. Für viele Menschen ist ein Hund oder eine Katze wie ein kleines Kind, und damit befindet sich die Tierärzt:in auf der emotionalen Ebene der Kinderheilkunde.
Die Dichotomie zwischen dem tierärztlichen Beruf und den Emotionen
Auch wenn die medizinische Ausbildung Sie bis zu einem gewissen Grad durch Objektivität, Strenge und Rationalität davor schützt, sich in Ihren Emotionen zu verlieren, so ist die Realität doch so, dass Sie als Tierärzt:in mit der Trauer anderer umgehen und gleichzeitig Ihre eigene bewältigen müssen.
Auf einer Ebene haben Sie vielleicht das Gefühl, dass Sie „stark für den Besitzer“ sein müssen und deshalb Ihre Gefühle nicht ausdrücken dürfen. Dies ist in der Tat sehr wichtig in der Arzt-Patienten-Beziehung und insbesondere in den kritischen Momenten rund um den Tod eines Patienten.
Unsere Hauptaufgabe als Tierärzt:in besteht darin, den Kunden während des gesamten Prozesses zu beruhigen, von der Zeit, in der die Option der Euthanasie in Betracht gezogen wird, bis zu den späteren Phasen der Trauer selbst. Es wäre unangemessen, übermäßig emotional zu sein oder die Objektivität zu verlieren.
Aber gleichzeitig müssen Sie als Expert:in ehrlich zu sich selbst und Ihren Gefühlen sein, vielleicht nicht in Gegenwart der Besitzer, aber am Ende des Tages. Wie sehr Sie auch versuchen, sich von dem zu distanzieren, was im Euthanasie-Raum passiert, Sie sind auch nur ein Mensch. Und das ist auch gut so.
Wie sich ein Trauerfall entwickelt und wie man ihn bewältigen kann
Jedes Mal, wenn ein von uns betreutes Haustier stirbt oder eingeschläfert wird, sollte dies als ein kritischer Moment im Hinblick auf die Mitleidsmüdigkeit betrachtet werden. Diese Vorfälle haben eine kumulative Wirkung, die sich noch verstärken können, wenn sie nicht in irgendeiner Weise bewältigt werden.
Als Tierärzt:in oder TFA müssen Sie sich dieser emotionalen Belastung bewusst sein, um zu erkennen, wie sehr Sie betroffen sind. Diese emotionale Belastung kann sich durch Weinen, Schlafstörungen, Appetitlosigkeit, emotionale Distanzierung von ähnlichen Fällen, Verleugnung, Verwirrung, Konzentrationsschwierigkeiten, das Bedürfnis, den Verlust noch einmal zu erleben, Traurigkeit, Wut, Depression, Rückzug, Überforderung, Ablehnung oder sogar Selbstzweifel äußern.
Ein Trauerfall kann verschiedene Teammitglieder in unterschiedlicher Weise betreffen.
Es ist wichtig, dass Sie alle die Möglichkeit haben, diese Gefühle gemeinsam zu teilen und zu erkennen, dass Sie wirklich trauern.
Je enger die Bindung zwischen dem Tierbesitzer und seinem Haustier und zwischen dem Besitzer und dem Praxis-Team ist, desto größer ist der Bedarf an emotionaler Unterstützung durch das Personal. Diese emotional aufgeladenen Interaktionen, die tagein, tagaus stattfinden, können das Team erschöpfen.
Was können Sie persönlich tun, um die emotionalen Auswirkungen von Tod und Sterbehilfe zu minimieren?
Finden Sie sich mit der Tatsache ab, dass Sie als Tierärzt:in und TFA nicht mitfühlend sein können, ohne emotional betroffen zu sein. Das ist keine Schwäche, sondern sehr menschlich. Aber ständiges Geben kann Sie leer machen. Deshalb müssen Sie sich einen Plan zurechtlegen, der Ihre emotionalen Reserven wieder auffüllt.
Suchen Sie sich eine vertrauenswürdige Partner:in, mit der Sie über diese Gefühle sprechen und Ihren Schmerz teilen können. Hören Sie sich abwechselnd zu und unterstützen Sie sich gegenseitig in schwierigen Fällen.
Schaffen Sie am Arbeitsplatz eine Atmosphäre, in der die Auswirkungen, die der Tod eines Patienten auf alle Mitarbeitenden haben können, akzeptiert werden. Ermutigen Sie sich gegenseitig, diese Tatsache zu respektieren und sich gegenseitig zu unterstützen.
Setzen Sie sich bei Ihrer Arbeit realistische Grenzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Zeit haben, sich zurückzuziehen und zu erholen. Soziale Kontakte, Hobbys oder Sport sind sehr hilfreich, um sich zu entspannen.
Verlust, Traurigkeit, Trauer und Zweifel sind Teil des Lebens einer mitfühlenden Tierärzt:in
Die Entwicklung eines Lebensstils und einer unterstützenden Umgebung in der Klinik, die die Auswirkungen dieser Emotionen abfedern, ist der Schlüssel zu einem gesunden Berufs- und Privatleben.
Probieren Sie die Yoga-Übungen von Cris Pestana (Tierarzt und Yoga-Experte) aus, die Ihnen helfen sollen, die emotionalen Auswirkungen von Verlust und Trauer zu bewältigen. Sie finden sie hier: Verlust und Trauer.
Welche Maßnahmen können in der Klinik ergriffen werden, damit das Team emotional stark bleibt?
Wenn eine Euthanasie für einen unheilbar kranken Patienten in Erwägung gezogen wird, kann eine Reihe von Maßnahmen ergriffen werden, um die emotionale Belastung für das Team zu verringern.
- Euthanasie als Synonym für einen würdigen Tod des Tieres und nicht als Versagen ansehen.
- Ein Euthanasie-Protokoll, das die negativen Erinnerungen, die mit der Euthanasie verbunden sind, minimiert und so respektvoll und einfühlsam wie möglich für das Tier, seine Besitzer und auch für das Personal ist.
- Informieren Sie alle an der Betreuung des Tieres beteiligten Personen darüber, dass eine Euthanasie in Betracht gezogen wird.
- Bieten Sie dem Personal, das sich von dem Tier verabschieden möchte, die Möglichkeit, dies zu tun, einschließlich der Möglichkeit, die Familie auf jede Weise zu trösten, die sie für angemessen halten.
- Erlauben Sie dem Personal, Beileidskarten für die Familie vorzubereiten, oder lassen Sie sie ein Andenken für die Besitzer des Tieres vorbereiten.
- Besprechen Sie den gesamten Fall anschließend mit dem Team und überlegen Sie gemeinsam, was gut gemacht wurde und was man hätte verbessern können. Unterstützen Sie sich gegenseitig, ohne die Reaktionen der anderen zu bewerten.
- Akzeptieren Sie, dass jeder Mensch anders reagieren kann: mit Traurigkeit, Erleichterung oder Wut.
- Loben Sie das gesamte Team für seine Bemühungen um den Patienten und den betroffenen Kunden.
- Reflektieren Sie als Team über die Lektionen, die Sie aus dem Fall gelernt haben, und über die Besonderheit der Beziehung zu diesem Kunden und seinem Tier, falls zutreffend.
Mitleidsmüdigkeit kann einer der Auslöser für Burnout sein und wird oft nicht erkannt. In dem Artikel Compassion Fatigue bei Tierärzten und TFA: Erkennen Sie die Symptome und lernen Sie, wie Sie sich schützen können, finden Sie alle Informationen über die Aspekte der emotionalen Belastung, die viele Fachleute dazu veranlasst haben, den Beruf zu verlassen.
Für die Leiter:innen von Tierarztpraxen haben wir den Compassion Fatigue Test entwickelt – ein wichtiges Instrument zur Beurteilung des Grades der körperlichen und geistigen Erschöpfung der Mitarbeitenden. Wir empfehlen Ihnen, den Artikel zu lesen Hilfsmittel zur Erkennung des Compassion Fatigue Syndroms für Leiter von Tierarztpraxen . Laden Sie diese wertvolle Ressource herunter und ergreifen Sie Maßnahmen zur Verbesserung der psychischen Gesundheit Ihres Teams. Es ist in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch und Spanisch erhältlich.
