Die Arbeit in einer Tierklinik kann sowohl für die Ärzt:innen als auch für das Pflegepersonal anspruchsvoll und stressig sein. Ständiger Druck und das Risiko eines Burnouts können sich negativ auf die Produktivität und das Wohlbefinden des gesamten Teams auswirken. Es gibt jedoch eine Reihe innovativer, teils kostengünstiger Ideen, die dazu beitragen können, Stress abzubauen. So lassen sich Erschöpfungszustände verhindern und ein positives und glückliches Arbeitsumfeld schaffen.
In diesem Artikel gehen wir auf einige Ideen ein, das Management umsetzen kann, um ein gutes Arbeitsumfeld in der Praxis oder Tierklinik zu fördern.
- Wohlfühlaktivitäten organisieren. Die Förderung des körperlichen und geistigen Wohlbefindens der Mitarbeiter ist entscheidend für die Verringerung von Stress und Burnout. Genauso wichtig wie Fallbesprechungen ist es, Ausgleichs-Aktivitäten (persönlich oder virtuell) wie Yoga-, Stretching- oder Meditationskurse für die Mitarbeiter einzuplanen – und sei es nur an einem Tag in der Woche. Diese Aktivität hilft ihnen, Geist und Körper zu entspannen und bietet eine notwendige Pause während des Arbeitstages.
- Anerkennungssystem einführen. Anerkennung und Wertschätzung sind wirksame Mittel, um die Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu steigern. Schaffen Sie ein System, in dem die Leistungen und Bemühungen des Teams regelmäßig gewürdigt werden. Dies könnte ein „Mitarbeiter des Monats“ sein, eine Erwähnung in der Firmenzeitung oder eine Tafel, die individuelle und kollektive Leistungen hervorhebt.
- Kommunikation und Teamarbeit fördern. Ein gutes Arbeitsumfeld basiert auf offener Kommunikation und Teamarbeit. Schaffen Sie Räume, in denen die Mitarbeiter ihre Bedenken, Ideen und Vorschläge äußern können. Halten Sie regelmäßige Teamsitzungen ab, bei denen die aktive Teilnahme gefördert wird und Herausforderungen (auch emotionale) und Erfolge der Gruppe angesprochen werden. Die Förderung von Zusammengehörigkeitsgefühl und Zusammenarbeit trägt dazu bei, Stress abzubauen und eine positivere Atmosphäre zu schaffen.
- Führen Sie einen vom Unternehmen gesponserten Frühstückstag ein. Eine einfache, aber wirksame Geste ist es, einmal in der Woche oder alle zwei Wochen ein Firmenfrühstück zu veranstalten. Umso besser, wenn jedes Frühstück mit dem Namen des Mitarbeitenden versehen ist. Auf diese Weise kann das Team in einer entspannten Atmosphäre zusammenkommen, den Zusammenhalt stärken und das Gemeinschaftsgefühl und die Anerkennung innerhalb des Unternehmens fördern.
Ein wöchentliches Frühstück oder die Würdigung von Leistungen kann positive Impulse geben
und das Teamgefühl stärken
- Entspannungsbereich schaffen. Wenn Sie genügend Platz haben, sollten Sie einen Bereich in der Klinik als Ruheraum einrichten, in dem sich die Mitarbeitenden in den Pausen entspannen können. Sie können den Bereich mit bequemen Sesseln, Musik und gedämpftem Licht ausstatten oder sogar eine Stretching-Ecke einrichten. In diesem Bereich können sich die Mitarbeitenden ausruhen und neue Energie tanken, was zum Stressabbau und zur Verbesserung des allgemeinen Wohlbefindens beiträgt.
- Flexible Arbeitszeiten fördern. Erwägen Sie die Einführung eines Gleitzeitsystems, das den Mitarbeitenden eine gewisse Kontrolle über ihren Arbeitstag ermöglicht. Dies gibt ihnen die Möglichkeit, ihr Privat- und Berufsleben besser in Einklang zu bringen und so zu einer besseren Work-Life Balance zu gelangen.
- Aktive Pausen einplanen. Organisieren Sie kurze, aktive Pausen während des Arbeitstages. Dazu können Gymnastik, Mini-Yoga-Sitzungen oder kurze Spaziergänge gehören. Diese Aktivitäten helfen, körperliche und geistige Anspannung abzubauen, die Stimmung zu verbessern und Stress zu reduzieren.
- Schaffen Sie Grünflächen und erlauben Sie Mitarbeiterhunde im Gebäude. Wenn möglich, sollten Sie einen Außenbereich mit Pflanzen, Blumen und Sitzgelegenheiten einrichten, damit Ihre Mitarbeitenden in den Pausen eine natürliche Umgebung genießen können. Darüber hinaus können Sie einen Bereich einrichten, in den Ihre Angestellten ihre eigenen Hunde mitbringen können, sofern dies sicher und angebracht ist. Das kann die Belastung für die Beschäftigten verringern, die ihre pelzigen Familienmitglieder während des Arbeitstages allein lassen müssen.
- Führen Sie ein Mentoring-Programm ein: Schaffen Sie ein Mentorenprogramm, bei dem erfahrene Mitarbeitende den neuen Teammitgliedern Unterstützung und Anleitung geben können. Diese Peer-to-Peer-Verbindung kann dazu beitragen, die Isolation zu verringern, die beruflichen Fähigkeiten zu verbessern und ein positives Arbeitsumfeld zu fördern.
- Förderung eines Ausbildungs- und Entwicklungsprogramms. Bieten Sie Fortbildungs- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre Angestellten an. Dadurch können sie nicht nur ihre Fähigkeiten verbessern, sondern fühlen sich auch wertgeschätzt und in ihrer Entwicklung unterstützt. Kontinuierliches Lernen kann die Arbeitszufriedenheit erhöhen und den mit mangelndem Fortschritt verbundenen Stress verringern. Wenn Sie daran interessiert sind, dem Verlust von Talenten vorzubeugen, sollten Sie den Kurs „Talent Retention in Vet Centres“ kennen lernen. Er ist auf Englisch und Spanisch verfügbar.
- Schaffen Sie einen Raum für die Kinder Ihrer Mitarbeitenden. Die überwiegende Mehrheit der Fachkräfte, die in Ihrer Praxis oder Klinik arbeiten, sind wahrscheinlich Frauen in einem Alter, in dem sie eine Familie gründen. Wollen Sie verhindern, dass all diese weiblichen Talente sich zwischen Familie und Beruf entscheiden müssen, sollten Sie nicht vergessen, einen angepassten Raum einzurichten, in dem Tierärzt:innen und TFA, ihre Kinder in der Nähe haben können, falls sie sie nicht rechtzeitig in den Kindergarten bringen können.
In dem Artikel „Die Herausforderung großer Tierkliniken: Vermeidung des Verlusts weiblicher Talente aufgrund von Burnout“ legen wir den Finger in die Wunde und suchen nach Lösungen für ein Problem, das allmählich Besorgnis erregend wird.
Denken Sie daran, dass jede Tierklinik einzigartig ist. Daher ist es wichtig, diese Ideen an die spezifischen Bedürfnisse und Möglichkeiten Ihrer Praxis oder Klinik anzupassen. Wir hoffen, dass Sie diese Vorschläge nützlich finden!
