Die jüngsten Trends bei den Kleintierkliniken zeigen eine starke Konzentration von Fachkräften in großen Betrieben. Diese großen Kliniken benötigen eine große Anzahl von Tierärztinnen TFA und anderem Hilfspersonal, um die ständige tierärztliche Versorgung zu gewährleisten.
Wenn es manchmal schon schwierig ist, mit fünf Personen in Kontakt zu kommen, kann es eine gewaltige Aufgabe sein, 20 oder mehr Personen kennen zu lernen und eine Beziehung zu ihnen aufzubauen. Das ist oft eine Frage des Charakters: Extrovertierte Menschen haben nie Schwierigkeiten, Kontakte zu Kolleg:innen zu knüpfen, während schüchterne oder unsichere Menschen sich am Arbeitsplatz einsam oder isoliert fühlen können, selbst wenn sie ständig von Menschen umgeben sind.
Menschen können sich in einer Menschenmenge einsam fühlen, wenn sie nicht aktiv kommunizieren oder ihre sozialen Beziehungen als unbefriedigend empfinden. Wir Menschen brauchen den Kontakt und die Verbindung zu anderen Menschen. Auch wenn sie Ihnen sagen: „Ich bin hier, um zu arbeiten, nicht um Freundschaften zu schließen“, sollten die Leiter von Tierarztpraxen alles in ihrer Macht Stehende tun, um soziale Kontakte am Arbeitsplatz zu fördern. Wissen Sie, warum?
Der Grund dafür ist ganz einfach. Das Gefühl, Teil eines Teams zu sein, das sich wohl fühlt, wenn es gemeinsam an etwas Wichtigem arbeitet, reduziert Stress.
Warum reduzieren soziale Beziehungen das Stressniveau?
Wir alle wissen, dass der Beruf der Tierärzt:in nicht dafür bekannt ist, stressfrei zu sein. Selbst in einem idealen Arbeitsumfeld bringen schwierige Fälle, Notfälle rund um die Uhr oder Schwierigkeiten mit den Tierhalter:innen immer einen Hauch von Stress in die tägliche Routine.
Stress kann positiv sein, bekannt als „Eustress“, oder negativ. Negativer Stress kann chronisch werden und zu Burnout führen. Das zu verhindern, liegt in der direkten Verantwortung der Klinikleitung.
Gute Berufsbeziehungen sind sehr wichtig für das Wohlbefinden: Sie senken das Stressniveau, steigern die Produktivität und sorgen insgesamt für mehr Glücksgefühle.
Annie McKee, Autorin des Buches How to be Happy at Work, meint: „Eine der Möglichkeiten, wie wir an unserem Arbeitsplatz glücklicher und erfüllter sein können, besteht darin, Freundschaften mit den Menschen aufzubauen, die mit uns, für uns und sogar mit unserem Chef arbeiten.“
Wenn man sich in der Pause entspannt mit Kolleg:innen unterhalten kann oder zu einem gemeinsamen Essen eingeladen wird, fühlt man sich dem Team zugehörig. Gute Arbeitsbeziehungen sind sehr wichtig für das Wohlbefinden, da sie das Stressniveau senken und die Produktivität und das allgemeine Glücksgefühl der Mitarbeitenden steigern können.
Das hat direkte Auswirkungen auf die Gesundheit des Teams und die finanzielle Situation der Praxis. In den Vereinigten Staaten wird geschätzt, dass Burnout in Tierarztpraxen zu Verlusten von 1 bis 2 Millionen Dollar pro Jahr führt. Jedes Mal, wenn ein Teammitglied kündigt, verliert das Unternehmen zwei Drittel seines Gehalts. Können Sie sich als Manager einen solchen Verlust an Geld und Fähigkeiten leisten?
Wie man in einem Veterinärzentrum die Beziehungen zwischen Kolleg:innen fördert
Um die Gruppenzugehörigkeit und den Teamgeist zu fördern, können Sie verschiedene Strategien anwenden.- Schaffen Sie einen sozialen Raum. Es kann schwierig sein, Kontakte zu knüpfen, wenn man keinen Bereich hat, in dem man sich wohlfühlt. Wenn in der Praxis Platz vorhanden ist, sollten Sie einen gemütlichen Pausenraum für die Mitarbeitenden einrichten. Wenn es keinen freien Bereich gibt, können Sie einige Stühle oder Sofas z. B. neben dem Wasserspender aufstellen, um sich zu setzen, zu entspannen und mit Kolleg:innen zu plaudern.
- Feiern Sie alles. Finden Sie Gründe, um mit Ihren Mitarbeitenden zu feiern: Geburtstage, jährliche Dankesfeiern für geleistete Arbeit, ein Frühstück oder Mittagessen einmal im Monat. Es ist einfach, bei einem Teller Essen zu plaudern und Kontakte zu knüpfen, nicht wahr?
- Fördern Sie den Teamgeist mit lustigen und entspannenden Aktivitäten wie Quizspielen, einem Buchclub, einer Sportmannschaft oder der Teilnahme an einem Escape Room. Denken Sie daran, dass die Teilnahme immer freiwillig sein sollte und den Mitarbeitenden niemals unangenehm ist oder aufgezwungen wird.
- Fördern Sie die positive Einstellung. Die Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds trägt dazu bei, dass sich alle wohl fühlen und fördert die soziale Interaktion und Kommunikation zwischen den Kolleg:innen. Sie können das durch Worte des Dankes für die geleistete Arbeit, die Entschärfung schwieriger Situationen oder durch etwas, das die Leute zum Lachen bringt und positive Botschaften fördern.
- Stellen Sie Aufgaben zum Wohlbefinden, B. welches Team hat diese Woche die meisten Schritte gemacht? Dies kann zu Wochenendausflügen führen, um an der frischen Luft zu laufen und den Wettbewerb zu gewinnen.
- VetSurvey 2018. Umfrage über den Beruf des Tierarztes in Europa. Federation of Veterinarians of Europe.
- Annie McKee. Wie man bei der Arbeit glücklich ist. En anniemckee.com
- Vorteile von sozialen Veranstaltungen am Arbeitsplatz. En redwolfrosh.com.au
- Alan Kohll. 5 Gründe, warum soziale Verbindungen Ihr Wellness-Programm für Mitarbeiter verbessern können. En Forbes Jan 31, 2018
- Die wirtschaftlichen Kosten von Burnout in der Veterinärmedizin. Neill, C, Hansen, C; Salois, M. Frontiers in Veterinary Medicine. 25 February 2022. Volume 9 – 2022
