Le burn-out peut toucher n’importe quel vétérinaire à un moment ou à un autre de sa vie professionnelle, en particulier les vétérinaires pour petits animaux. L’épuisement physique, mental et émotionnel lié à la profession nous rend plus vulnérables au burn-out, jusqu’au point où nous ne pouvons plus faire face et où nous pensons sérieusement à quitter le cabinet ou à changer de carrière. Pouvons-nous espérer une meilleure qualité de vie en étant nos propres patrons ? Ou vaut-il mieux travailler pour quelqu’un d’autre ?
Les étudiants en médecine vétérinaire ne sont pas épargnés par le burn-out avant même d’avoir commencé à exercer. En effet, beaucoup d’entre eux souffrent de burn-out dans les dernières années de leurs études en raison des exigences académiques, des doutes sur leur orientation professionnelle après l’obtention du diplôme, de la pression qu’ils s’imposent pour obtenir les meilleures notes et, parfois, de celle de leur propre famille qui souhaite voir la carrière de leurs enfants décoller le plus rapidement possible.
La grande majorité des diplômés s’orientent vers les cliniques pour petits animaux, comme l’a déjà montré VetSurvey en 2018-2019. C’est alors que les questions commencent à fuser : Dois-je créer mon propre cabinet sur un marché encombré qui a tendance à se concentrer sur les grandes entreprises, ou dois-je oublier tout cela et trouver un emploi dans l’un de ces grands hôpitaux ? Quelle option me donnerait une meilleure qualité de vie et un avenir professionnel plus prometteur ?
Avantages et inconvénients d’une clinique vétérinaire
Posséder son propre cabinet, seul ou en collaboration avec un autre vétérinaire, présente des avantages. De nombreux diplômés, après avoir acquis de l’expérience dans un grand centre, décident de franchir cette étape importante de leur vie.
D’après certaines expériences qu’ils ont partagées avec nous lors d’entretiens publiés dans VetVoices, les professionnels avec lesquels nous nous sommes entretenus ont choisi cette option, motivés par la possibilité de gérer leur emploi du temps professionnel et, par conséquent, leur temps libre avec une plus grande flexibilité. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il a été démontré que le burn-out dû à la surcharge de travail touche moins les propriétaires que les salariés, en particulier les femmes qui souhaitent fonder une famille.
Le fait d’être son propre patron permet d’organiser sa vie et de travailler selon ses propres conditions.
Une autre raison importante est la plus grande liberté de faire son travail et de traiter avec le client sans restriction ou contraintes imposées par d’autres. Et n’oublions pas un autre facteur très important en étant propriétaire : la possibilité de développer et de renforcer la clinique, ce qui signifie des revenus plus élevés.
Jusque-là pas si mal, n’est-ce pas ? Mais comme pour tout, il y a aussi le revers de la médaille, qui peut entraîner un stress et un épuisement difficiles à gérer.
Les aspects négatifs de la gestion d’une clinique vétérinaire peuvent être résumés en cinq points:
- Difficulté à pénétrer un marché encombré. Cela peut entraîner des difficultés financières et du stress en raison de la lutte constante pour maintenir la clinique à flot.
- Difficultés éventuelles avec ton partenaire commercial en raison de divergences d’opinion.
- Vulnérabilité. Tes succès et tes erreurs seront de ta seule responsabilité et la réputation de la clinique pourrait en être affectée. Tu devras gérer et assumer la responsabilité des opinions négatives dans la vie réelle et sur les médias sociaux.
- Le stress lié au fait de devoir jongler avec toutes les tâches administratives, la comptabilité et les ressources humaines en plus de la médecine. Les petits cabinets peuvent se débrouiller avec l’aide d’un comptable et d’un gestionnaire externes… jusqu’à ce que l’entreprise prenne de l’ampleur. Il est important de savoir quand il est temps d’engager un gestionnaire connaissant la médecine vétérinaire avant de se retrouver stressé et épuisé. L’université Cornell (Ithaca, NY) a commencé à mettre en place des cours de gestion dans les dernières années de l’école vétérinaire. Des connaissances en matière de comptabilité, de facturation, de flux de trésorerie, de tarification des services et de ressources humaines t’aideront à réduire le stress lié à une situation à laquelle tu n’es pas préparé.
- Stress et frustration de ne pas pouvoir progresser professionnellement en raison du manque de ressources. Pour éviter cela, il est recommandé d’avoir un centre de référence disposant de l’équipement de diagnostic qu’une petite clinique ne peut pas s’offrir.
Avantages et inconvénients de travailler dans un hôpital
Travailler en tant que salarié pour un autre vétérinaire ou une grande entreprise présente également des avantages et des inconvénients.
Tu n’es pas propriétaire de l’entreprise, tu peux donc oublier tous les problèmes de gestion et de financement propres à ce poste. Tu te sens protégé par une entreprise qui peut, dans la plupart des cas, promouvoir ta formation continue, ta spécialisation ou tes recherches.
En travaillant pour une grande entreprise, tu auras la possibilité de partager ton expérience et tes connaissances avec d’autres centres associés. Tu pourras pratiquer une médecine de qualité grâce à un large éventail de moyens techniques et bénéficier d’un salaire stable, en rapport avec tes connaissances professionnelles.
Toutefois, le fait de travailler pour une grande entreprise présente également des inconvénients, qui peuvent être à l’origine de stress et du burn-out chez certaines personnes.
Tu seras contraint de toujours travailler selon les normes fixées par l’entreprise, tant au niveau de la qualité de ton travail que de la manière dont tu traites les clients. Dans les grandes entreprises, les objectifs financiers doivent être atteints, ce qui laisse peu de place à l’improvisation. Cela peut conduire à des conflits avec les idéaux de certaines personnes.
Aimer son travail, c’est avoir un sentiment d’appartenance et apprécier son choix, qu’il s’agisse de sa propre petite clinique ou de son propre cabinet, ou d’une grande organisation.
La flexibilité des horaires de travail est aussi moins importante dans de grandes structures. Il sera plus difficile pour l’entreprise de s’adapter à ta situation familiale, par exemple si tu décides de devenir parent ou d’avoir des personnes à charge, ce qui peut également conduire au burn-out.
Le choix entre créer sa propre entreprise ou travailler pour quelqu’un d’autre dépendra en grande partie de ta personnalité, de tes objectifs en tant que professionnel et de ta situation personnelle. Pour éviter le burn-out, le plus important est d’être satisfait de son travail et de chercher des moyens de s’en éloigner et de se détendre.
Aucune solution n’est parfaite, mais comme tu peux le constater dans les différentes interviews que nous avons publiées sur VetVoices, les vétérinaires ont fait preuve d’imagination pour s’adapter aux défis quotidiens à tout moment. Et il ne fait aucun doute que tu peux le faire aussi !
Références :
VetSurvey. Enquête sur la profession vétérinaire en Europe. Fédération des vétérinaires européens.
Veterinarians weigh the choice to stay small or join the giants. Cornell University. College of Veterinary Medicine. 15 octobre 2018.
