Une atmosphère de travail saine dans la clinique prévient le burn-out des collègues et des employés. Afin d’obtenir un bon esprit d’équipe, nous devons apprendre à établir des relations avec les autres en respectant leurs limites. Découvrez comment être une personne sûre d’elle et favoriser l’esprit d’équipe grâce à ces 6 conseils.
L’environnement de travail d’une clinique vétérinaire peut être tout sauf détendu : chiens qui aboient, téléphones qui sonnent, personnes qui se parlent les unes aux autres, hurlements après l’anesthésie, urgences qui déclenchent nos pics de cortisol continus, chirurgies difficiles… et la liste est encore longue.
Lorsque nous sommes si chargés d’émotions, il est facile de comprendre pourquoi la moindre erreur ou le moindre retard peut déclencher une situation de stress.
En fin de compte, nous sommes tous humains et chacun d’entre nous a son propre caractère. Mais quelle que soit la difficulté du quotidien, rien ne justifie de crier ou de laisser libre cours à sa mauvaise humeur.
Les tâches cliniques étant déjà stressantes en soi, s’il y a une bonne ambiance dans l’équipe, il est plus facile d’y faire face, n’est-ce pas ?
Découvrez comment obtenir cette bonne énergie que nous aimons tous grâce à six conseils sur l’affirmation de soi.
Peu importe que vous n’ayez qu’un(e) seul(e) assistant(e) en charge ou que vous dirigiez une équipe entière de vétérinaires et d’assistant(e)s vétérinaires. Si vous êtes un leader sûr de lui, tout le monde suivra votre exemple et vous serez en mesure d’améliorer l’atmosphère générale de la clinique.
6 conseils pour s’affirmer en tant que vétérinaire ou assistant(e) vétérinaire.
1. Un vrai leader agit avec empathie. Si vous devez corriger quelqu’un ou, au contraire, si vous voulez louer le travail d’un collègue, trouvez un moment où vous pouvez parler en privé afin de ne pas mettre votre interlocuteur dans l’embarras.
2. Un manager accepte les suggestions. Écoutez attentivement les propositions de votre équipe. Essayez de ne pas dire NON tout de suite : même si l’idée ne vous plaît pas, donnez-vous le temps de l’évaluer et d’argumenter ensuite votre décision.
Ainsi, votre équipe aura le sentiment que son opinion est prise en compte et se sentira libre de vous proposer ses idées à l’avenir.
3. Soyez conscient de vous-même. Vous n’êtes pas toujours parfait et vous pouvez faire des erreurs, n’est-ce pas ? Une personne sûre d’elle n’a aucun problème à reconnaître ses défauts et essaie de les corriger.
4. Apprenez l’intelligence émotionnelle et maîtrisez ce que votre corps transmet vers l’extérieur. Savez-vous que le ton que vous utilisez et votre langage corporel influencent l’équipe ? La meilleure façon de conseiller votre collègue est de le regarder dans les yeux et de l’écouter attentivement. N’oubliez pas qu’écouter et entendre ne sont pas la même chose !
5. Soyez respectueux envers les autres. N’abusez pas du pouvoir et n’imposez pas vos conditions. Essayez d’être clair et concis lorsque vous expliquez vos idées, en permettant à l’équipe de faire des suggestions ou de clarifier des doutes.
6. Contrôlez votre humeur. Comme nous l’avons dit au début, nous pouvons tous avoir de mauvaises journées, mais nous devons apprendre à gérer ces émotions afin qu’elles n’affectent pas l’humeur de nos collègues.
Quels sont les avantages d’être un vétérinaire, un assistant(e) vétérinaire et/ou un(e) responsable administratif cabinet vétérinaire sûr de lui ?
Le premier avantage est d’éviter les malentendus. Si vous vous exprimez de manière claire et directe afin que personne n’ait à deviner ce que vous voulez dire, vous éviterez les confusions, les malentendus ou les mauvaises interprétations.
Vous augmenterez ensuite la confiance et l’efficacité des membres de votre équipe, puisque chacun connaît son rôle et sa responsabilité.
Et troisièmement, et c’est le plus important, vous améliorerez l’estime de soi de tous les membres de l’équipe. Ils se sentiront valorisés et respectés, ce qui réduira les risques de burn-out au travail.
Ça a l’air génial, n’est-ce pas ?
