Praca w klinice weterynaryjnej potrafi być stresująca i może stać się nie lada wyzwaniem dla lekarzy, a także personelu pomocniczego. Ciągły stres oraz ryzyko wypalenia zawodowego mogą negatywnie wpływać na produktywność i samopoczucie całego zespołu. Niemniej jednak, istnieje wiele innowacyjnych pomysłów – z których część nie wymaga wielkich nakładów finansowych – dzięki którym można ograniczyć stres, zapobiec wypaleniu, a także pielęgnować pozytywne i szczęśliwe środowisko pracy.
W tym artykule omówimy niektóre z pomysłów, jakie kadra zarządzająca może wdrożyć w celu poprawienia jakości środowiska pracy w klinice weterynaryjnej.
1. Zaplanuj aktywności prozdrowotne. Krzewienie dobrego fizycznego i psychicznego samopoczucia u pracowników ma kluczowe znaczenie dla ograniczenia stresu i wypalenia. Równie ważne co spotkania w celu omówienia konkretnych pacjentów jest też wzięcie pod uwagę zaplanowania dla personelu aktywności prozdrowotnych (stacjonarnych albo zdalnych), takich jak np. zajęcia z jogi, rozciągania albo medytacji – choćby jeden dzień w tygodniu. Taka aktywność pomoże im się zrelaksować oraz zapewni konieczną przerwę w trakcie dnia pracy.
2. Wprowadź system uznania zasług. Docenienie i podziękowanie są potężnymi narzędziami zwiększenia poziomu szczęścia w miejscu pracy. Stwórz system, w którym osiągnięcia i starania zespołowe będą regularnie celebrowane. Może to być tytuł „pracownika miesiąca”, wzmianka w newsletterze firmy bądź wypisywanie na tablicy osiągnięć indywidualnych i zbiorowych.
3. Zachęcaj do komunikacji oraz pracy zespołowej. Dobre środowisko pracy opiera się na otwartej komunikacji, a także pracy zespołowej. Daj pracownikom przestrzeń na wyrażenie swoich obaw, pomysłów oraz sugestii. Przeprowadzaj regularne spotkania zespołu, podczas których aktywne uczestnictwo jest mile widziane, a wyzwania (w tym emocjonalne) i osiągnięcia grupy – omawiane. Pielęgnowanie poczucia przynależności i współpracy pomoże ograniczyć stres oraz stworzyć pozytywną atmosferę.
4. Zaplanuj dzień ze śniadaniem na koszt firmy. Prostym, ale skutecznym gestem jest zorganizowanie dnia ze śniadaniem firmowym, raz na 1–2 tygodnie. Jeszcze lepiej będzie, jeśli każdy zestaw śniadaniowy zostanie podpisany imieniem danego pracownika. To pozwoli zespołowi na spotkanie w nieco bardziej rozluźnionej atmosferze, wzmocnienie więzi oraz pielęgnowanie poczucia wspólnoty i uznania wewnątrz firmy.
Cotygodniowe śniadanie albo uznanie osiągnięć pozwala stworzyć pozytywną zachętę
oraz pielęgnować świadomość zespołową
5. Zaprojektuj strefę relaksu. Jeśli masz wystarczająco dużo miejsca w klinice, przeznacz jego część na strefę relaksu dla pracowników, aby mogli się odprężyć w trakcie przerw. Możesz ją wyposażyć w wygodne krzesła, sprzęt muzyczny, delikatniejsze oświetlenie albo nawet stworzyć kącik do rozciągania. Taka przestrzeń pozwoli pracownikom na chwilę odpoczynku oraz uzupełnienia zasobów energii, co pomoże ograniczyć stres i polepszy ogólne samopoczucie.
W artykule „Wyzwanie dla dużych szpitali weterynaryjnych: unikanie utraty utalentowanych kobiet w wyniku wypalenia zawodowego „Wyzwanie dla dużych szpitali weterynaryjnych: zapobieganie utraty utalentowanych kobiet w wyniku wypalenia zawodowego” analizujemy temat oraz poszukujemy rozwiązań tego coraz bardziej niepokojącego problemu.
Pamiętaj, że każda klinika weterynaryjna jest wyjątkowa, dlatego ważne jest dostosowanie opisanych pomysłów do konkretnych potrzeb i możliwości Twojej lecznicy, kliniki albo szpitala weterynaryjnego. Mamy nadzieje, że te sugestie okażą się przydatne!
