Selon une étude menée auprès de vétérinaires australiens, au-delà de la satisfaction de travailler avec des animaux et de les aider, le bien-être des vétérinaires est fortement associé à des relations positives avec les clients, à des résultats fructueux et à une collaboration étroite avec les autres membres de la profession. Le fait d’être heureux au travail réduit le stress associé à la profession, évite la rotation des effectifs et a un impact sur la qualité de l’environnement de travail dans la clinique.
Contrairement à ce que la plupart des gens croient, avoir une vocation ne garantit pas d’être heureux au travail. Des acteurs, des travailleurs sociaux, des scientifiques ou des vétérinaires, toutes des professions très professionnelles, ne sont pas satisfaits de leur travail quotidien. Les bas salaires, les longues heures de travail, la solitude ou les relations de travail difficiles avec les chefs et les collègues sont des raisons suffisantes pour vouloir changer d’emploi ou même de carrière.
Que peut faire l’entreprise pour rendre les travailleurs heureux ?
Un bon salaire est important, mais ce n’est pas toujours une priorité. En tant que responsable d’un centre vétérinaire, tu auras remarqué un changement de tendance. Les nouvelles générations de travailleurs privilégient la flexibilité et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, c’est-à-dire des horaires de travail compatibles avec les obligations familiales et personnelles, et la possibilité de développer leur carrière professionnelle sans affecter leur vie personnelle et familiale.
Ce dernier point, important pour tout travailleur, est encore plus crucial dans le secteur vétérinaire, avec une écrasante majorité de jeunes vétérinaires en âge de fonder une famille.
Des horaires de travail flexibles et la possibilité de développer une carrière sans compromettre sa vie personnelle sont des priorités pour la nouvelle génération de travailleurs.
D’autres facteurs de motivation des employés sont la reconnaissance professionnelle au sein de l’entreprise sous forme d’éloges, de primes, d’avantages sociaux supplémentaires que l’entreprise peut offrir à ses employés, tels que l’assurance dentaire, les allocations de logement, la garde d’enfants, etc.
En ce qui concerne le travail lui-même, le fait d’avoir un bon environnement de travail, de s’identifier aux valeurs et à la réputation de l’entreprise, d’avoir des patrons encourageants et de bénéficier d’une stabilité et d’une sécurité de l’emploi sont également des facteurs auxquels les travailleurs accordent beaucoup d’importance pour se sentir heureux dans leur travail.
Qu’est-ce qui rend les vétérinaires heureux au travail ?
En raison de ses caractéristiques particulières, la profession de vétérinaire présente des circonstances spécifiques que les vétérinaires apprécient beaucoup lorsqu’ils se sentent heureux dans leur travail.
Selon l’étude « Sources of pleasure in veterinary work : A qualitative study » réalisée en Australie, outre le fait de bénéficier de bonnes conditions de travail, les vétérinaires sont heureux lorsque
– Ils ont des relations positives avec les clients.
– Ils entretiennent des relations cordiales et de collaboration avec leurs collègues.
– Ils sont reconnus pour leur travail, à la fois par les tuteurs des patients et par leurs supérieurs.
– Ils ont la possibilité d’utiliser et de développer leur spécialité médicale.
– Ils obtiennent de bons résultats auprès des patients.
Logiquement, les priorités seront différentes dans chaque cas. Certains privilégient avant tout leur carrière universitaire. Il y aura ceux qui seront heureux dans une clinique ou un hôpital qui fonctionne comme une grande famille, où tout le monde s’entraide et où chaque vétérinaire se sent en sécurité et habilité à prendre des décisions.
Les propriétaires et les directeurs de cliniques et d’hôpitaux ont la responsabilité spécifique de veiller à ce que tous les vétérinaires et les employés soient heureux au travail. Cela permet non seulement d’éviter la rotation des emplois et les pertes économiques liées au stress et au burn-out, mais aussi d’accroître la productivité et l’efficacité de l’ensemble de l’équipe.
Si tu souhaites plus d’informations sur la manière d’améliorer la qualité de vie de tes vétérinaires et assistants et d’éviter le burn-out, ne manque pas les articles suivants :
– Éviter l’impact économique de l’épuisement professionnel dans ton cabinet vétérinaire
– À quoi devrait ressembler un hôpital vétérinaire axé sur les employés ?
– Améliorer l’organisation du travail pour réduire le stress chez les vétérinaires
Références
Campustraining. Qué valoran los trabajadores de su empresa. https://www.campustraining.es/noticias/que-valoran-trabajadores-empresa/
Clise, M.H., Matthew, S.M. and McArthur, M.L. (2021), Sources of pleasure in veterinary work: A qualitative study. Veterinary Record, 188
Animal’s Health. ¿Qué hace que los veterinarios se sientan bien en el trabajo? https://www.animalshealth.es/profesionales/que-hace-veterinarios-sientan-bien-trabajo
