Secondo uno studio condotto su veterinari australiani, oltre alla soddisfazione di lavorare con gli animali e di aiutarli, il benessere veterinario è fortemente associato a relazioni positive con i clienti, a risultati positivi e a una stretta collaborazione con gli altri membri dello studio. Essere felici al lavoro riduce lo stress associato alla professione, evita il turnover e ha un impatto positivo sull’ambiente operativo in clinica.
Nonostante ciò che la maggior parte delle persone ritiene che avere una vocazione non sia una garanzia di felicità sul lavoro. Ci sono attori, assistenti sociali, scienziati o veterinari – tutte professioni molto vocazionali – che non sono contenti del lavoro che svolgono ogni giorno. La bassa retribuzione, i lunghi orari di lavoro, la solitudine o i difficili rapporti con capi e colleghi sono motivi sufficienti per desiderare di cambiare lavoro o addirittura professione.
Cosa può offrire l’azienda per mantenere alto il livello di soddisfazione dei propri dipendenti?
Una buona retribuzione è importante ma non è sempre una priorità. Come dirigenti di un centro veterinario, avrete notato un cambiamento di tendenza. Le nuove generazioni di lavoratori danno la priorità alla flessibilità e all’equilibrio tra lavoro e vita privata, cioè ad avere orari di lavoro che si adattino agli impegni familiari e personali, e alla possibilità di sviluppare la propria carriera professionale senza intaccare la vita personale e familiare.
Quest’ultimo punto, importante per qualsiasi lavoratore, è ancor più cruciale nel comparto veterinario, in cui la stragrande maggioranza di giovani veterinari ha un’età idonea a metter su famiglia.
Orari di lavoro flessibili e la possibilità di sviluppare una carriera senza compromettere la propria vita personale sono le priorità della nuova generazione di lavoratori.
Altri fattori motivanti per i dipendenti sono il riconoscimento professionale all’interno dell’azienda sotto forma di elogi, bonus, benefici sociali extra che l’azienda può fornire ai suoi dipendenti, come l’assicurazione dentistica, le agevolazioni per l’alloggio, l’assistenza ai bambini, ecc.
Per quanto riguarda il lavoro in sé, avere un buon ambiente di lavoro, identificarsi con i valori e la reputazione dell’azienda, avere capi incoraggianti e avere stabilità e sicurezza del posto di lavoro sono altri fattori che i lavoratori apprezzano molto per sentirsi felici nel loro lavoro.
Cosa rende i veterinari felici nel lavoro?
A causa delle sue caratteristiche particolari, la professione veterinaria ha circostanze specifiche che i veterinari apprezzano molto quando percepiscono di essere soddisfatti del lavoro che svolgono.
Secondo lo studio “Sources of pleasure in veterinary work: A qualitative study” (Fonti di piacere nel lavoro veterinario: uno studio qualitativo) condotto in Australia, oltre al valore che attribuiscono alle buone condizioni di lavoro, i veterinari sono felici quando:
– hanno relazioni positive con i clienti.
– mantengono rapporti cordiali e collaborativi con i colleghi.
– il loro lavoro viene riconosciuto, sia dai tutori dei pazienti che dai superiori.
– hanno la possibilità di utilizzare e sviluppare la propria specialità medica.
– riscuotono risultati positivi con i pazienti.
Logicamente, le priorità variano. Ci sarà chi metterà la propria carriera accademica sopra ogni altra cosa. E ci saranno quelli che si sento0n oa proprio agio in una clinica o in un ospedale che funziona come una grande famiglia, dove tutti si sostengono a vicenda e ogni veterinario si sente sicuro e autorizzato a prendere decisioni.
I titolari e i dirigenti di cliniche e ospedali hanno la responsabilità specifica di assicurarsi che tutti i veterinari e i dipendenti siano soddisfatti sul lavoro. Questo non solo evita il temuto turnover e le perdite economiche derivanti dallo stress e dal burnout, ma aumenta anche la produttività e l’efficienza dell’intero team.
Se desiderate ulteriori informazioni su come migliorare la qualità della vita dei vostri veterinari e assistenti ed evitare il burnout, non perdetevi i seguenti articoli:
– Improving work organization to reduce stress in vets (Migliorare l’organizzazione del lavoro per ridurre lo stress dei veterinari)
Riferimenti
Campustraining. Qué valoran los trabajadores de su empresa. https://www.campustraining.es/noticias/que-valoran-trabajadores-empresa/
Clise, M.H., Matthew, S.M. and McArthur, M.L. (2021), Sources of pleasure in veterinary work: A qualitative study. Veterinary Record, 188
Animal’s Health. ¿Qué hace que los veterinarios se sientan bien en el trabajo? https://www.animalshealth.es/profesionales/que-hace-veterinarios-sientan-bien-trabajo
